Мы производители оборудования SVN оказываем консультацию только по
оборудованию SVN.
Компания SVN НЕ является разработчиком Bitvision !
Копирование статей с данного сайта строго с указанием ссылки на сайт
svn-video.ru
Возможно Ваш регистратор можно будет перепрограммировать на Yandex
сервер, под приложение CV380 , для проверки нужна точная версия установленной
прошивки.
Мы можем перенести (Вы самостоятельно обновляете ПО - прошивку
оборудования в редких случаях мы удаленно помогаем перепрограммировать)
оборудование SVN - регистраторы NVR и XVR, и IP камеры, подробности в
тех.поддержке.
P/S/ - приложение на телефон CV380 устанавливается, после
перепрограммирования оборудования - на свежие и поддерживаемые процессоры (чипсеты)
не ранее 2024 года производства.
ДЛЯ
ПРОВЕРКИ ВАМ НЕОБХОДИМО СКИНУТЬ - 2 ФОТОГРАФИИ: ВЕРСИЮ НАКЛЕЙКИ СНИЗУ
РЕГИСТРАТОРА И ВЕРСИЮ ПО (ПРОШИВКИ) ИЗ МЕНЮ РЕГИСТРАТОРА В РАЗДЕЛЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Временные
трудности с работой Bitvision наблюдается из-за блокировок мобильного интернета
Роскомнадзором и блокировкой сторонних сервисов.
Ситуация временная и начала наблюдаться перед подготовкой
мероприятий 9 мая 2025 г. (Празднование 80-летия Победы в Великой Отечественной войне), 12 июня - день РОССИИ, так же
сейчас связанная с обстановкой во многих регионах страны, по причине
сбития многочисленных Беспилотников и терактами в последнее время (взрывами
мостов)
Торможения трафика (частичная или полная блокировка зашифрованного
трафика и не открытие картинок с камер видеонаблюдения, чаще всего наблюдаются
у Мегафона / Теле2 и редко Beeline)
Надеемся
на Ваше спокойствие и понимание, что Безопасность и мирное небо над головой,
более важная ситуация в данное не простое время для НАШЕЙ СТРАНЫ!
ГЛАВНОЕ
ЧТО БЫ ВАШЕ УСТРОЙСТВО РЕГИСТРАТОР ИЛИ КАМЕРА в разделе P2P - были в
статусе ОНЛАЙН (ONLINE)
Решения которые помогают открытие и просмотр камер в Bitvision
после 01.10.2025 г. :
Регистратор подключенный к монитору \ телевизору по HDMI \ VGA
проводу
1. Общие
настройки => Сеть => Включить DHCP => применить настройки (кнопка ok \
приложение)
2. Общие
настройки => Сеть => Р2Р => отключить шифрование SSL (NONE \ НЕТ)
=> применить настройки (кнопка ok \ приложение) ( редко кому-то помогает
ВКЛЮЧЕНИЕ SSL)
Кому не помогло отключение SSL в регистраторе. Выполните перезагрузку и проверьте статус P2P - должен быть Online
3. Обновить
или проверить Приложение на телефоне Bitvision должно быть не позднее 25.3.22_260121 версии
(актуальная 25.3.22_260121 или 25.3.12_251019 обновлены в магазинах приложений
В обновленном приложении Bitvision => Общих настройках приложения включить "Запасную связь"
Заходите МЕНЮ => Человечек (ваша почта) => Общие настройки => включить "Запасную связь"
P/S/ - Если у Вас нет этого переключателя - чаще всего касается владельцев IPHONE - удаляете приложение и устанавливаете снова - и у ВАС установится новая
4. Если все не помогло, Прописать DNS другие - не от роутера \ провайдера Мобильной сети
Общие настройки => Сеть => Выключить DHCP => DNS
изменить
- DNS 1 = 8.8.8.8 (Предпочитаемый)
- DNS 2 = 114.114.114.144 (Альтернативный)
- DNS 3 = 202.96.134.133 (Альтернативный)
Для тех кому не повезло и оборудование старше 4 лет и не
поддерживает обновление (и не помогает настройка)
Для старых
регистраторов Bitvision и Регистраторов FREE IP есть только несколько вариантов:
1. Использование
Сервисов VPN для регистраторов - программных или физических адаптеров как
Роутеров Keenetic и другие.
2. Есть встроенный Российский сервис IPEYE который
поддерживает удаленный просмотр, без записи в облако (или за деньги) -
Проверяйте поддержку сервиса в разделе Облако или P2P - вашего оборудования.
3. Для быстрого
просмотра у кого есть Статический IP адрес, можно смотреть оборудование
напрямую, миную все сервера.
4. Поднимать VPN до
роутера другого объекта со статическим IP адресом и пробрасывать порты на VPN
канал.
5. Предоставляем в данное тяжелое время продажу нового -
актуального оборудования со скидкой =)
6. ГЛАВНОЕ ЧТО БЫ ВАШЕ
УСТРОЙСТВО - РЕГИСТРАТОР или КАМЕРА в разделе P2P - были в статусе ОНЛАЙН
(ONLINE).